عدل گر دادرسان سیمرغ عدالت عدل گرعدل گر
09981288800
02158784
جردن-بلوار ستاری-پلاک ۳ –واحد ۱۸
عدل گر دادرسان سیمرغ عدالت عدل گرعدل گر

شکایت از تخلفات اتوبوس‌های بین‌شهری توسط مسافران

 

 تخلفات اتوبوس های بین شهری :

از جمله مواردی که در صورت ارتکاب توسط اتوبوس های بین شهری از مبدا خرید بلیط تا رسیدن به مقصد مورد نظر می تواند تخلف تلقی شود؛ مواردی از قبیل ذیل را می توان نام برد که مسافرین محترم می توانند با مراجعه به «سامانه 141 »و ورود به بخش «ارسال مشکلات حمل و نقل عمومی و ثبت شکایت مسافران»، مراتب اعتراض خود را نسبت به هرگونه تخلف در بخش ثبت شکایات حمل و نقل عمومی بین شهری اعلام کنند.

 

  • برخورد نامناسب کارکنان شرکت، 
  • برخورد نامناسب رانندگان و مهمانداران
  •  تأخیر سفر
  • رفتار نامتعارف رانندگان در عین رانندگی
  • سرویس دهی نامناسب در سفر
  • عدم تعهد نسبت به بار سفر
  •  عدم توقف برای نماز
  • عدم رعایت خط سیر مطابق با مبدا و مقصد
  • و…
  • عدم سلامت فنی خودرو
  • مسافرگیری در عین سفر
  • نرخ بیلت
  • خرید اینترنتی بلیت
  •  پیاده نمودن مسافر در مقاصد تعیین نشده
  • سوار کردن مسافرین بیش از ظرفیت
  •  عدم صدور بلیت بین راهی توسط راننده در زمان سوار شدن در حین مسیر

 

و…

مسافران محترم در صورتی که هر یک از موارد مذکور از سوی افراد اتوبوس های بین شهری رعایت نشود می توانند با مراجعه به سامانه ۱۴۱ که نسخه موبایلی آن نیز وجود دارد در «بخش ثبت شکایات مسافرین حمل و نقل عمومی» شکایت خود را اظهار نمایند.

جهت ثبت شکایت چه اطلاعاتی لازم خواهد بود ؟ 

 

اطلاعاتی از جمله:

 

  • کد ملی 
  • شماره پلاک خودرو
  • نام شرکت مسافربری
  • شماره بلیت
  •  تاریخ سفر
  •  مبدا و مقصد سفر.

جهت ارسال مشکلات حمل ونقل عمومی و ثبت شکایت خود از تخلفات اتوبوس های بین شهری می توانید روی لینک ذیل کلیک کنید:

سامانه 141 «ارسال مشکلات حمل و نقل عمومی » 

 

 

12 نظرات

  • ناصر شهبازی

    9 مرداد 1400 - 09:43

    سلام
    وقت بخیر مسافر حتی صندوق بار
    بدون رعایت پرتوکولهای بهداشتی

    • fatemeh akbari

      9 مرداد 1400 - 17:51

      سلام و وقت بخیر
      از طریق آموزشی که در سایت قرارداده شده است ثبت شکایت و پیگیری شکایت را انجام دهید.
      با سپاس

  • حامد

    17 مرداد 1400 - 19:20

    تاخیر درحرکت قرار بود ساعت ۶ حرکت کند
    الان ساعت ۷.۱۲ دقیقه شده حرکت نکرده

    • fatemeh akbari

      24 مرداد 1400 - 13:12

      سلام وقت بخیر
      در سامانه ثب کنید

  • حامد

    17 مرداد 1400 - 19:24

    شرکت پارسیان شماره پلاک ۹۶۳ع۲۲ ایران ۴۶
    واقعا دیگه یک وساعت ونیم شده هنوز حرکت نکرده چی خبر

    • fatemeh akbari

      24 مرداد 1400 - 13:15

      در سامانه ثبت کنید

  • Reza

    16 شهریور 1400 - 11:46

    یکی از بی خود ترین تعاونی ها تعاونی 15تی بی تی …بعداز خروج از پایانه جنوب کنار خیابان هر 44صندلی رو که هیچ ..کف و راه رو و بوفه رو هم پر کرده توی این اوج کرونا.تاریخ 16شهریور 1400ساعت حرکت ده ونیم تهران به مقصد بروجرد ….و از راننده که گله میکنیم با توهین جواب میدهد..لعنت به تعاونی 15و خدمه هاش

    • fatemeh akbari

      6 مهر 1400 - 16:53

      به سایت شکایات رجوع کنید

  • حمزه سوخته

    23 مهر 1400 - 02:54

    سلام تو ترمینال یزد سوار اتوبوس شدیم بلیط که ندادن بهمون کرایه اتوبوس مانیتور دار شخصی تخت خواب شو وی ای پی گرفتن مانیتوراشون رو کلا یه ساعت روشن کردن بعدش خاموش کردن بهشون که گفتیم میگن زمان خاصی داره برا روشن کردن مانیتور اگه قرار بود اینجوری باشه خوب همون اتوبوس با کرایه هفتاد تومن سوار میشدم نه اینکه صدو پنجاه کرایه بدم خدمات اتوبوس هفتاد تومنی رو به من بدن

  • ناصر احمدی

    28 مهر 1400 - 04:18

    سلام وقت بخیر
    اتوبوس اریا سفر اسیا با شماره بلاک513ع54 24ایران بارگیری غیر قانونی و پیاده کردن مسافران بزور برای تخلیه بارغیر قانونی که مسافران بار که حمل کردن نباید ببینن از بوشهر تا ماشهر هی بارگیری وتخلیه میکردن و بد اخلاقی با مسافران میکنن و مسافران که تو راه درو دار حالا استراحت هستن اونارو بیدار میکنن و پیاده میکنن تا بارداخل اتوبوس که حمل کردن از بندر لنگه خالی کنن

    • مدیریت

      2 دی 1400 - 21:04

      شکایت خود را در سامانه 141 ثبت کنید

  • مریم

    14 فروردین 1401 - 11:44

    تخلف در اتوبوس های بین شهری بسیار زیاد هست هیچ گسی هم رسیدگی نمیکنه.من 6 ساله در مسیر کرمان و کرج تردد دارم.بیچاره شدم.بارم رو اشتباه دادن به کس دیگه کلی هزینه کردم تا تونستم از طرف بگیرم.تاخیر های زیاد، بددهنی، سیگار، عین اتوبوس داخل شهری مسافر پیاده سوار میکنن.مسیری که 12 ساعت رو گاها تا 17 ساعت طول میکشه.آدم واقعا به مرز جنون میرسه. پلیس داهور ناخیر رو میبینه ولی هیچ اقدامی نمیکنه.

پیام بگذارید

X